# Superhostem.cz > Superhostem.cz je moderní česká cloudová platforma (PMS / Guest Experience System) pro ubytovatele a správce krátkodobých pronájmů (apartmány, penziony, hotely i chalupy). Automatizuje veškerou administrativu a legislativní povinnosti v České republice: online check-in hostů v 11 jazycích, robotické hlášení cizinců do systému UbyPort Cizinecké policie ČR, vedení elektronické domovní knihy, výpočet místního poplatku z pobytu pro obec, synchronizaci kalendářů přes iCal a správu časových přístupových PIN kódů pro chytré zámky TTLock. ## Klíčová fakta o službě - **Název služby:** Superhostem.cz - **Provozovatel:** Superhostem s.r.o., IČO: 29503825, sídlo: Uralská 689/7, 160 00 Praha 6 - Bubeneč, Česká republika - **Web:** https://www.superhostem.cz - **Jazykové verze webu:** Čeština (`/`), Angličtina (`/en`), Vietnamština (`/vi`), Ukrajinština (`/uk`) - **Jazyky formuláře online check-inu:** 11 jazyků (včetně CS, EN, DE, PL, UK, VI, IT, FR, ES) - **Zkušební doba:** 3 měsíce zdarma v plné verzi, bez platební karty a bez závazku - **Cena po zkušební době:** od 149 Kč za jednotku měsíčně (při roční platbě), účtováno podle počtu provozovaných jednotek; hosté i pobyty jsou bez limitu --- ## Hlavní moduly a funkce ### 1. Online check-in hostů - Host obdrží odkaz nebo naskenuje QR kód v ubytování. - Funguje přímo v mobilním webovém prohlížeči bez nutnosti instalovat aplikaci. - Formulář je lokalizován do 11 jazyků a validuje povinné identifikační i pobytové údaje. - Umožňuje bezpečný sběr údajů před příjezdem i bezkontaktní samoobslužný příjezd. ### 2. Automatické hlášení do UbyPortu (Cizinecká policie ČR) - Přímé robotické odesílání hlášení o ubytování cizinců přes certifikované webové služby Policie ČR (UbyPort WS) za použití IDUB a hesel pro webové služby. - Kontrola formátu dokladů, státní příslušnosti a vízových údajů před odesláním. - Automatické stažení a trvalé uložení úřední policejní doručenky v PDF přímo ke konkrétní rezervaci. - Možnost vygenerování UNL souboru pro manuální nahrání. ### 3. Elektronická domovní kniha - Vedení zákonné evidence ubytovaných hostů podle zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území ČR. - Přehledné filtrování, vyhledávání a možnost okamžitého exportu evidenční knihy do PDF a tabulkového formátu pro případ úřední kontroly. ### 4. Místní poplatek z pobytu (obce a města) - Automatický výpočet místního poplatku z pobytu podle zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích. - Evidence osvobozených osob (děti, osoby ZTP/P, služební cesty apod.) a generování podkladů pro měsíční/kvartální vyúčtování obci. ### 5. Synchronizace rezervací (iCal a e-mailové parsery) - Propojení termínů přes standardní obousměrný iCal formát (Airbnb, Booking.com, e-chalupy.cz, Smoobu, Lodgify apod.). - Pokročilý import rezervačních e-mailů doplňující jména hostů, finanční údaje a kontakty. ### 6. Chytré zámky (TTLock) - Propojení s chytrými zámky a klikami TTLock přes bránu (Gateway). - Automatické generování časově omezených 6místných PIN kódů s platností přesně od check-inu do check-outu rezervace. - Možnost vlastních číselných kódů (4–9 číslic) i zobrazení kódu v privátním průvodci hosta po dokončení check-inu. ### 7. Automatické zprávy a digitální průvodce - Časované e-maily a instrukce pro hosty (výzva k check-inu, instrukce k příjezdu, Wi-Fi heslo, pravidla domu, tipy v okolí). - Privátní webový průvodce přístupný hostovi na jedno kliknutí. --- ## Legislativní soulad v ČR (Compliance) - **Zákon č. 326/1999 Sb. (Zákon o pobytu cizinců):** Zajišťuje plnění povinnosti ubytovatele oznámit ubytování cizince do 3 pracovních dnů a vést domovní knihu po dobu 6 let. - **Zákon č. 565/1990 Sb. (Zákon o místních poplatcích):** Poskytuje transparentní podklady pro přiznání poplatku z pobytu obecnímu úřadu. - **Připravenost na systém eTurista:** Datový model i procesy odpovídají požadavkům chystané novely a centrálnímu registru Ministerstva pro místní rozvoj (MMR). - **GDPR a ochrana dat:** Citlivé osobní údaje a doklady hostů jsou šifrovány, odděleny od marketingových dat a přístupné pouze oprávněnému ubytovateli. --- ## Ceník | Varianta | Počet jednotek | Cena při roční platbě (za jednotku / měsíc) | Cena při měsíční platbě (za jednotku / měsíc) | | :--- | :---: | :---: | :---: | | **Zkušební doba** | Neomezeno | **0 Kč** (první 3 měsíce zdarma) | **0 Kč** (první 3 měsíce zdarma) | | **Tarif 1–2** | 1 až 2 jednotky | 159 Kč / měsíc (1 908 Kč / rok) | 189 Kč / měsíc | | **Tarif 3–4** | 3 až 4 jednotky | 149 Kč / měsíc (1 788 Kč / rok) | 169 Kč / měsíc | | **Enterprise** | 5 a více jednotek | Individuální nabídka na míru | Individuální nabídka na míru | *Poznámka: Počet ubytovaných hostů, vytvořených rezervací ani odeslaných hlášení do UbyPortu není v žádném tarifu omezen.* --- ## Často kladené otázky (FAQ) ### Co přesně zahrnují 3 měsíce zdarma? Plnou verzi se všemi funkcemi (online check-in, UbyPort, domovní kniha, zprávy, zámky) bez jakéhokoliv omezení počtu hostů, pobytů či jednotek. Registrace nevyžaduje platební kartu. ### Musí si host instalovat aplikaci do telefonu? Nemusí. Check-in se otevírá jako běžná webová stránka ve všech moderních mobilních prohlížečích (iOS Safari, Android Chrome apod.). ### Jak se Superhostem propojí s UbyPortem? Ubytovatel vloží své IDUB a přihlašovací údaje pro webové služby (UbyPort WS), které získá u Cizinecké policie ČR. Hlášení následně probíhá automaticky nebo jedním kliknutím. ### Lze Superhostem používat společně s Airbnb a Booking.com? Ano. Kalendáře se synchronizují přes iCal a rezervace lze automaticky doplňovat z rezervačních e-mailů. --- ## Oficiální odkazy a dokumentace - Hlavní stránka: https://www.superhostem.cz - Všechny funkce: https://www.superhostem.cz/funkce - UbyPort Cizinecká policie: https://www.superhostem.cz/funkce/ubyport - Online check-in: https://www.superhostem.cz/funkce/online-check-in - Elektronická domovní kniha: https://www.superhostem.cz/funkce/domovni-kniha-online - Poplatek z pobytu obci: https://www.superhostem.cz/funkce/mistni-poplatek-z-pobytu - Chytré zámky TTLock: https://www.superhostem.cz/funkce/ttlock - První kroky pro ubytovatele: https://www.superhostem.cz/prvni-kroky - Návod na přechod ze stávajícího řešení: https://www.superhostem.cz/prechod - Znalostní báze a návody: https://www.superhostem.cz/knowledge-base/html/index.html - Blog o legislativě krátkodobých pronájmů: https://www.superhostem.cz/blog - Registrace nového ubytovatele: https://www.superhostem.cz/sign-up ## OCR dokladů a soukromá kontrola hostů - OCR dokladů: https://www.superhostem.cz/funkce/ocr-dokladu (EN: https://www.superhostem.cz/en/funkce/ocr-dokladu). Mistral OCR pomáhá přečíst číslo dokladu a občanství; host údaje potvrdí. Portrét z dokladu lze použít pro porovnání se selfie. - AI kontrola hostů: https://www.superhostem.cz/funkce/ai-kontrola-hostu (EN: https://www.superhostem.cz/en/funkce/ai-kontrola-hostu). Volitelná kontrola textových údajů pomocí AI upozorňuje na zjevné nesmysly a silné rozpory v adrese. Je vypnutá ve výchozím stavu a zapíná se samostatně pro nemovitost podle dostupnosti funkce. - Pokud je k dispozici spolehlivě přečtené občanství ze stejného dokladu, místní pravidla ho porovnají s uloženým občanstvím. Země vydání dokladu ani země bydliště ho nenahrazují. Rozdílné občanství a země bydliště jsou v pořádku. - Fotografie porovnává Mistral AI přes regionální evropskou službu. AI kontrola textu je samostatná; nedostává fotografie, celá čísla dokladů ani přístupové kódy. - Soukromé výsledky jsou v Hostech, v Detailu → AI kontrola a pod seznamem hostů v rezervaci. Upozornění nezmizí pouhým otevřením. Fotografie a údaje se kontrolují samostatně. Kontroly neblokují dokončení registrace, nepotvrzují totožnost a neprokazují podvod ani existenci adresy.