Blog
Ubytováváte zahraniční hosty? Jak vyřešit hlášení cizinců krok za krokem (2026)
Od první registrace ubytování až po odeslané hlášení. Srozumitelně pro hostitele Airbnb, Bookingu, apartmánů i penzionů, kteří zatím netuší, co je UbyPort.
Co musíte stihnout
Rezervace z Airbnb nebo Bookingu většinou obsahuje jen jméno objednatele, termín a počet osob. Pro hlášení potřebujete údaje každého ubytovaného cizince. Když je začnete shánět až po příjezdu, třídenní lhůta se rychle zkrátí na několik hodin.
Koho hlásíte
Pro tuto povinnost je cizincem každý, kdo není občanem České republiky. Nerozhoduje, zda přijel ze země EU, jestli mluví česky ani zda má v Česku dlouhodobý pobyt.
- Slovák, Polák nebo Němec je pro hlášení cizinec.
- Českého občana přes UbyPort nehlásíte.
- U skupiny hlásíte každého cizince, ne pouze člověka, který vytvořil rezervaci.
- Povinnost se netýká jen hotelů. Dopadá také na apartmány, penziony, chaty a další ubytovatele.
Ubytovatelem je podle zákona ten, kdo poskytuje ubytování za úhradu nebo ubytovává více než pět cizinců, s výjimkou ubytování blízkých osob. Pokud ubytování poskytujete jako podnikatelskou činnost, používáte elektronický způsob hlášení.
Co je UbyPort
UbyPort je webová aplikace Policie České republiky pro elektronické předávání údajů o ubytovaných cizincích. Od června 2025 běží verze UbyPort 2.0.
UbyPort není rezervační systém a sám si nestáhne hosty z Airbnb nebo Bookingu. Také nenahrazuje domovní knihu ani evidenci místního poplatku. Je to cílový systém, do kterého odešlete zákonem požadované údaje.
UbyPort řeší
- elektronické oznámení cizince Policii ČR,
- ruční formulář, nahrání UNL a webovou službu,
- výsledek zpracování a doručenku.
UbyPort neřeší
- získání údajů od hosta,
- rezervace a komunikaci s hostem,
- domovní knihu a její archivaci,
- výpočet a odvod místního poplatku.
Jak získat přístup do UbyPortu
Nejdřív zaregistrujete každé ubytovací zařízení. Po dokončení registrace dostanete údaje, které zařízení jednoznačně označují.
Pokud už máte přístup pro ruční formulář, neznamená to automaticky, že můžete použít přímé napojení. Pro webovou službu potřebujete zvláštní účet vydaný Policii ČR pro konkrétní zařízení.
Tři způsoby, jak hlášení odeslat
| Způsob | Co uděláte | Co potřebujete | Kdy dává smysl |
|---|---|---|---|
| Ruční formulář | Každého cizince přepíšete přímo v UbyPortu. | Běžné přihlášení. | Jednotky zahraničních hostů a jednoduchý provoz. |
| UNL soubor | Program připraví strukturovaný soubor a vy ho v portálu nahrajete. | Běžné přihlášení a správně vytvořený soubor. | Chcete omezit přepisování, ale odeslání si ponechat pod kontrolou. |
| Webová službaNejméně ruční práce | Program odešle hlášení přímo a převezme výsledek. | IDUB, zkratku a účet UbyPort WS. | Pravidelný provoz, více rezervací nebo více zařízení. |
Celý postup od rezervace po doručenku
Rezervace
Znáte termín, objednatele a počet hostů.
Údaje a podpis
Každý cizinec doplní své údaje před příjezdem.
Kontrola
Opravíte chybějící nebo neplatné hodnoty.
UbyPort
Odešlete ručně, souborem nebo přímo.
Výsledek
Doručenku nebo chybu uložíte k pobytu.
Největší úspora nevzniká u tlačítka Odeslat. Vzniká tím, že údaje získáte před příjezdem, nemusíte je opisovat z fotografií dokladů a chybu řešíte u konkrétního hosta.
Doručenka a chyby nejsou detail
Odeslané neznamená přijaté. Po každém hlášení zkontrolujte výsledek zpracování. U automatizace musí být stav dohledatelný bez hledání v e-mailu nebo v historii portálu.
| Stav | Co znamená | Co uděláte |
|---|---|---|
| Připraveno | Údaje máte, ale hlášení ještě neodešlo. | Zkontrolujete hosty a datum příjezdu. |
| Odesláno a přijato | UbyPort hlášení zpracoval. | Uložíte doručenku nebo identifikaci výsledku. |
| Odmítnuto | Hlášení obsahuje chybu nebo nesedí údaje zařízení. | Opravíte konkrétní hodnotu a odešlete znovu. |
| Nedostupné spojení | Program se k UbyPortu nepřipojil. | Nespoléháte na automatický pokus naslepo; použijete náhradní elektronický postup. |
Časté problémy jsou chybějící státní příslušnost, nesprávný typ dokladu, neplatné datum, špatné přihlašovací údaje WS nebo opakované hlášení stejného hosta. Chyba musí říct, koho a co opravit.
UbyPort, domovní kniha a podpis nejsou totéž
Odesláním hlášení plníte oznamovací povinnost. Vedle toho vedete domovní knihu s údaji v rozsahu přihlašovacího tiskopisu a s počátkem a koncem ubytování. Uchováváte ji šest let od posledního zápisu.
Cizinec má také povinnost předložit doklad a osobně vyplnit a podepsat přihlašovací tiskopis nebo podepsat listinný dokument se stejnými údaji. Povinnost podpisu se nevztahuje na cizince mladší 15 let.
Jak hlášení probíhá v Superhostem
Superhostem spojí rezervaci, hosty, check-in, podpis a UbyPort do jednoho pobytu. Nemusíte nejdřív hledat údaje v Airbnb a potom je znovu psát do dalšího systému.
- Host otevře odkaz na check-in a doplní své údaje.
- Stejný formulář vyplní také další ubytovaní hosté.
- Vy zkontrolujete, zda je pobyt připravený k hlášení.
- Stáhnete UNL soubor nebo hlášení odešlete přímo přes UbyPort WS.
- Výsledek a případná chyba zůstanou u rezervace.
Checklist před prvním zahraničním hostem
- Zaregistrovat každé ubytovací zařízení v UbyPortu.
- Uložit IDUB a zkratku ke správné adrese.
- Rozhodnout, zda budete používat formulář, UNL nebo webovou službu.
- Pro přímé napojení získat samostatný účet UbyPort WS.
- Nastavit údaje a podpis každého cizince v check-inu.
- Otestovat hlášení na jedné rezervaci a zkontrolovat doručenku.
- Připravit náhradní postup při chybě nebo výpadku spojení.
- Nastavit šestiletou archivaci domovní knihy a souvisejících dokladů.
Časté otázky
Do kdy musím cizince nahlásit?
Hlásím přes UbyPort také Slováky a občany EU?
Hlásím také děti?
Stačí běžné heslo do UbyPortu pro automatické odesílání?
Co je IDUB?
Co je UNL soubor?
Nahradí UbyPort domovní knihu?
Pošle Airbnb nebo Booking hlášení za mě?
Co když přímé napojení nefunguje?
Aktualizováno: 25. 7. 2026. Zdroje: Ministerstvo vnitra – povinnosti ubytovatele, zákon č. 326/1999 Sb., § 100 až 103, Policie ČR – Co je UbyPort, Policie ČR – aktuality UbyPort 2.0.