Počáteční konzultace
Pomoc s připojením účtů Airbnb a Booking.com, vložením přístupových údajů do UbyPortu a asistence při nastavení automatizace.
Domluvit konzultaci Zpět na homepage
První kroky se Superhostem
Připravte ubytování.Pak přivítejte první hosty.
Od založení nemovitosti k prvnímu check-inu. Postupujte vlastním tempem — na přípravu a vyzkoušení máte 3 měsíce zdarma.
Přejít na první krokKrok 1 z 5
Přidejte své ubytování.
V menu otevřeteNemovitosti → Přidat nemovitost. Začít můžete i bez napojeného kalendáře. Pokud už máte iCal odkaz, na Přehledu lze nemovitost vytvořit rovnou s importem rezervací.
- Název a adresa ubytování
- Kontaktní údaje pro hosty
- Časy příjezdu a odjezdu
Krok 2 z 5
Připojte první zdroj rezervací.
Začněte Airbnb, Booking.com nebo jiným zdrojem s iCalem. Další informace mohou doplnit podporované rezervační e-maily. Vlastní rezervaci přidáte ručně.
- Z kalendáře správné nabídky na Airbnb, Booking.com nebo jiné platformě zkopírujte celý iCal odkaz.
- U nemovitosti v Superhostem otevřete nastavení kalendářů, vložte odkaz, pojmenujte zdroj a uložte.
- Porovnejte načtené příjezdy, odjezdy a blokace se zdrojovým kalendářem. U více jednotek ověřte správné přiřazení.
iCal přenáší hlavně termíny. Cenu ani kompletní údaje hosta od něj neočekávejte.
Krok 3 z 5
Připravte evidenci a přístupy k UbyPortu.
Nejdřív vyřešte přístupy pro hlášení hostů a údaje pro obec. Domovní kniha pak naváže na rezervace a vyplněný online check-in.
Co si připravit
- Údaje provozovatele, adresu ubytování a kontaktní e-mail.
- IDUB a přístup pro webové služby, pokud už je máte.
- Pro obec také počet lůžek a údaje, které vyžaduje její formulář.
UbyPort: vyberte svou situaci
UbyPort ještě nemám
- Nawebu UbyPortuotevřete žádost o registraci nového ubytovacího zařízení. Vyplňte zařízení, provozovatele a kontakt.
- V části Ostatní informace požádejte o účet pro ubytovatele i robotické zasílání dat. Aplikace:Superhostem. Tvůrce:Superhostem s.r.o.
- Vygenerujte PDF a odešlete je podle pokynů formuláře. Pro podání datovou schránkou uvádí návod policie příjemceybndqw9.
- Po obdržení přístupů je doplňte do nastavení příslušné nemovitosti v Superhostem.
IDUB mám, ale chybí mi webové služby
Zařízení znovu neregistrujete. Běžné přihlášení do portálu ale samo o sobě nestačí pro odesílání z aplikace. Požádejte o účet pro robotické zasílání dat a uveďte své IDUB.
Příjemce:Ředitelství služby cizinecké policie · DS ybndqw9
Předmět:Žádost o vytvoření účtu pro robotické zasílání dat
Dobrý den,Stáhnout vzor žádosti (.txt)
pro ubytovací zařízení s IDUB [DOPLŇTE IDUB] žádám o vytvoření účtu pro robotické zasílání dat prostřednictvím programu Superhostem (Superhostem s.r.o.).
Děkuji.
[JMÉNO PROVOZOVATELE]
Doplňte údaje v hranatých závorkách. Vzor je určený pro již registrované zařízení; u nové registrace odešlete PDF vytvořené UbyPortem.
Podrobný návod k webovým službámPřístup pro webové služby už mám
Použijte stávající údaje pro své zařízení. Kvůli přechodu na Superhostem nežádáte o novou registraci. Vložte přístupy do nastavení správné nemovitosti a ověřte propojení.
Nejste si jistí typem přístupu? Porovnejte ho s protokolem od policie nebo si nechte poradit při úvodní konzultaci.
Místní poplatek: připravte údaje pro obec
- Na webu obce nebo městské částipodle adresy ubytováníověřte, zda poplatek vybírá, a najděte její formulář a pravidla.
- Pokud se na vás ohlášení vztahuje, doplňte provozovatele, adresu a počet lůžek. Způsob podání převezměte z pokynů úřadu.
- Uložte si sazbu, platební účet, variabilní symbol a termíny hlášení i plateb. Údaje doplňte k nemovitosti v Superhostem.
Formulář, sazba a termíny se mezi obcemi liší. Použijte aktuální pokyny svého úřadu.
Nakonec zkontrolujte domovní knihu
U rezervace ověřte správnou nemovitost, termín a úplnost údajů hostů. Přehled evidence vygenerujte za vybrané období od–do. Odeslání hlášení kontrolujte samostatně; vyplněný formulář hosta ještě není potvrzením odeslání.
Postup vedení evidence v aplikaciZpracováno podle Centra nápovědy Superhostem. Podání žádosti:pokyny Policie ČR. Odkazy na návody se otevřou v nové kartě.
Krok 4 z 5
Nastavte zprávy a přehled pro úklid.
Začněte jednou zprávou s odkazem pro hosta před příjezdem. V detailu nemovitosti otevřete Automatizace, zkopírujte odkaz a nastavte jeho dostupnost. Stejné načasování použijte ve zprávě na Airbnb nebo Booking.com.
- Odkaz a šablonu přiřaďte ke správnému ubytování.
- Zprávu naplánujte na chvíli, kdy už je rezervace přes odkaz dostupná. Ověřte i last minute pobyt.
- Úklidu vytvořte samostatný sdílený odkaz a povolte jen potřebné údaje.
Krok 5 z 5
Projděte si jeden pobyt očima hosta.
Otevřete check-in, vyplňte zkušební údaje a zkontrolujte je u rezervace i v domovní knize. Zkušební údaje neposílejte policii ani obci. Před ostrým provozem je odstraňte a ověřte správnost skutečných pobytů.
- Otevřít a vyzkoušet formulář pro hosta
- Zkontrolovat údaje a připravené výstupy
- Ověřit pokyny a přístup pro úklid
Co už máte připravené?
Označte, co už máte hotové. Doporučíme vám další krok a odkážeme na jeho návod. Postup platí pro tuto otevřenou stránku.
Hotovo 0 z 5 kroků
Váš další krok
Začněte svým ubytováním
Založte první nemovitost. Na ni navážete rezervace, evidenci i zprávy pro hosty.
Přejít na založení ubytováníPotřebujete pomoct se začátkem?
Úvodní konzultace zdarma, nebo kompletní nastavení za 2 500 Kč.
Kompletní nastavení za vás
Zařídíme nastavení aplikace, napojení rezervací a automatizace i registrace na úřadech. Společně připravíme potřebné podklady.
Chci nastavení za 2 500 Kč3 měsíce zdarma na vlastní zkušenost.
Připravte si provoz ještě před příjezdem prvních hostů.