Připravte ubytování.Pak přivítejte první hosty.

Krok 1 z 5

Přidejte své ubytování.

1. Po přihlášení začněte v úvodním průvodci. Vložte veřejný odkaz na Airbnb, Booking.com nebo eChalupy a zkontrolujte předvyplněné údaje. Odkaz nemáte? Zvolte pokračování bez odkazu; nemovitost lze přidat ručně.
2. V Nemovitostech otevřete vytvořené ubytování. Doplňte adresu, kontakt pro hosty a časy příjezdu a odjezdu. Další nastavení zapojujte postupně podle toho, co skutečně používáte.

Zvětšit skutečnou obrazovku

Krok 2 z 5

Připojte první zdroj rezervací.

Začněte Airbnb, Booking.com nebo jiným zdrojem s iCalem. Další informace mohou doplnit podporované rezervační e-maily. Vlastní rezervaci přidáte ručně.

1. Z kalendáře správné nabídky na Airbnb, Booking.com nebo jiné platformě zkopírujte celý iCal odkaz.
2. U nemovitosti v Superhostem otevřete nastavení kalendářů, vložte odkaz, pojmenujte zdroj a uložte.
3. Porovnejte načtené příjezdy, odjezdy a blokace se zdrojovým kalendářem. U více jednotek ověřte správné přiřazení.

iCal přenáší termíny a blokace, obvykle ne cenu ani úplné údaje hosta. U dalších portálů hledejte export iCal; každý kalendář přiřaďte ke správné nemovitosti.

Krok 3 z 5

Připravte evidenci a přístupy k UbyPortu.

Nejdřív vyřešte přístupy pro hlášení hostů a údaje pro obec. Domovní kniha pak naváže na rezervace a vyplněný online check-in.

UbyPort: vyberte svou situaci

UbyPort ještě nemám

1. Otevřete žádost o nové zařízení

   Na úvodní stránce UbyPortu klikněte nahoře na zelené tlačítko „Žádost o registraci nového ubytovacího zařízení“. Přihlašovací formulář pod ním zatím nepotřebujete.

   Otevřít formulář UbyPortu

   Zvětšit skutečnou obrazovku

2. Vyplňte zařízení, provozovatele a kontakt

   Postupně vyplňte údaje ubytovacího zařízení, jeho adresu, údaje provozovatele a kontaktní osoby. Zkontrolujte kontaktní e-mail. Pro různé adresy ubytování připravte samostatné registrace.

3. Požádejte rovnou i o robotický přístup

   Ve spodní části „Ostatní informace“ nastavte počet přihlašovacích údajů a vyplňte název aplikace i jejího tvůrce podle ukázky. Díky tomu získáte také přístup pro hlášení ze Superhostem.

   Počet přihlašovacích údajů

   Účet pro ubytovatele + 1× účet pro robotické zasílání dat

   Používaná aplikace

   Superhostem

   Tvůrce aplikace

   Superhostem s.r.o.

   Zvětšit skutečnou obrazovku

4. Vygenerujte PDF a odešlete žádost

   Zkontrolujte formulář a vygenerujte PDF žádost. Samotné vyplnění formuláře registraci nedokončí: PDF odešlete Ředitelství služby cizinecké policie. Datovou schránkou přiložte PDF do zprávy pro tohoto příjemce:

   Datová schránka příjemce

   ybndqw9

   Nemáte datovou schránku? Další možnosti podání

   Elektronicky podepsané podání pošlete na reguby@pcr.cz podle pokynů policie. Běžný nepodepsaný e-mail není uvedenou cestou podání.

   Vytištěnou žádost můžete poslat doporučeně nebo podat osobně: Ředitelství služby cizinecké policie, Olšanská 2, 130 51 Praha 3.

   Po zpracování žádosti dostanete protokol s přístupy. Údaje pro webové služby doplňte v Superhostem do nastavení UbyPortu u příslušné nemovitosti.

IDUB mám, ale chybí mi webové služby

Zařízení znovu neregistrujete. Běžné přihlášení do portálu ale samo o sobě nestačí pro odesílání z aplikace. Požádejte o účet pro robotické zasílání dat a uveďte své IDUB.

Příjemce:Ředitelství služby cizinecké policie · DS ybndqw9
Předmět:Žádost o vytvoření účtu pro robotické zasílání dat

Dobrý den,
pro ubytovací zařízení s IDUB [DOPLŇTE IDUB] žádám o vytvoření účtu pro robotické zasílání dat prostřednictvím programu Superhostem (Superhostem s.r.o.).

Děkuji.
[JMÉNO PROVOZOVATELE]

Stáhnout vzor žádosti (.txt)

Doplňte údaje v hranatých závorkách. Vzor je určený pro již registrované zařízení; u nové registrace odešlete PDF vytvořené UbyPortem.

Přístup pro webové služby už mám

Použijte stávající údaje pro své zařízení. Kvůli přechodu na Superhostem nežádáte o novou registraci. Vložte přístupy do nastavení správné nemovitosti a ověřte propojení.

Nejste si jistí typem přístupu? Porovnejte ho s protokolem od policie nebo si nechte poradit při úvodní konzultaci.

Zvětšit skutečnou obrazovku

Místní poplatek: připravte údaje pro obec

Poplatek z pobytu řešte s obcí podle adresy ubytování. Ověřte její ohlašovací formulář, sazby, osvobození a termíny. Po registraci si uložte evidenční číslo, variabilní symbol a platební údaje. V Nemovitostech → detail ubytování → Poplatky obci je doplňte spolu s datovou schránkou obce. Pravidla se mezi obcemi liší.

Kde nastavíte údaje obce

Zvětšit skutečnou obrazovku

Co uděláte každý měsíc

Otevřete Poplatky obci a vyberte správné období; výchozí bývá předchozí měsíc. Rozbalte pobyty a zkontrolujte noci, platící i osvobozené hosty. Před podáním stáhněte a ověřte PDF. Odeslat datovkou připraví zprávu, kterou potvrdíte po přihlášení do Datové schránky. QR platba připraví údaje k úhradě v bankovní aplikaci. Nakonec označte skutečně uhrazený a odeslaný poplatek.

Nakonec zkontrolujte domovní knihu

Údaje z registračního formuláře zůstávají u konkrétní rezervace. Ověřte úplnost údajů a správné ubytování. V Domovní knize vyberte období od–do a připravte přehled či PDF; evidenci průběžně kontrolujte, ne až na konci měsíce.

Zpracováno podle Centra nápovědy Superhostem. Podání žádosti:pokyny Policie ČR. Odkazy na návody se otevřou v nové kartě.

Krok 4 z 5

Nastavte zprávy a přehled pro úklid.

Zpráva s odkazem, nebo QR při příjezdu

V detailu rezervace najdete připravenou zprávu s registračním odkazem. Zkopírujte ji do chatu platformy, nebo nastavte automatickou zprávu. U odkazu na nemovitost slaďte dostupnost pobytu s odesláním: například 3 dny před příjezdem na obou místech. Alternativou při příjezdu je vytištěný QR plakát z nastavení nemovitosti.

Přehled pro úklid a kolegy

Vytvořte samostatný odkaz pro každou uklízečku nebo tým. Vyberte povolené nemovitosti a potřebné údaje; ceny a jména hostů sdílejte jen podle potřeby. Ostatním stačí odkaz v prohlížeči, vlastní kalendář si můžete přidat do mobilní kalendářové aplikace.

Krok 5 z 5

Projděte si jeden pobyt očima hosta.

Otevřete odkaz pro hosta v anonymním okně. Ověřte správné ubytování, dostupnost pobytu a srozumitelnost zprávy. Zkontrolujte, kde se zobrazí vyplněné údaje. Při skutečné zkoušce hlášení předem určete, který systém ho odešle, aby nevznikla duplicita.

• Otevřít a vyzkoušet formulář pro hosta
• Zkontrolovat údaje a připravené výstupy
• Ověřit pokyny a přístup pro úklid