Chúng tôi cần một hệ thống để quản lý thông tin khách, sổ đăng ký khách lưu trú, khai báo UbyPort, phí địa phương và check-in trực tuyến. Các giải pháp có sẵn chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu vận hành và mức độ tin cậy mà chúng tôi mong muốn. Vì vậy, chúng tôi quyết định tự xây dựng Superhostem.
Đơn vị vận hành dịch vụ
Đội ngũ
Vojta và Quang quen nhau khi cùng học tại Khoa Tin học và Thống kê của Đại học Kinh tế Praha (VŠE). Sau khi tốt nghiệp, Vojta làm việc trong lĩnh vực công nghệ; Quang tập trung vào dữ liệu, phân tích và kinh doanh. Hai người cùng phát triển Superhostem từ nhu cầu thực tế: quản lý thông tin khách đơn giản hơn, với một hệ thống đáng tin cậy. Đội ngũ còn có các chuyên gia phụ trách pháp lý và thuế.
Đồng sáng lập, phụ trách công nghệ
Vojta phụ trách kỹ thuật sản phẩm và kiến trúc hệ thống. Anh có 17 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, từ frontend, backend đến fullstack. Anh từng làm việc tại nhiều công ty khởi nghiệp sau này phát triển thành những doanh nghiệp được biết đến trên thị trường quốc tế.
Đồng sáng lập, phụ trách kinh doanh và phân tích
Quang phụ trách kinh doanh và phân tích sản phẩm. Anh có 9 năm kinh nghiệm về dữ liệu và phân tích, trong đó 4 năm làm việc tại các tập đoàn. Anh cũng từng tham gia nhiều dự án cho các doanh nghiệp quốc tế lớn với vai trò tư vấn và chuyên gia độc lập.
Luật sư
Martin làm việc tại một văn phòng luật hàng đầu ở Praha. Tại Superhostem, anh phụ trách pháp lý, tài liệu hợp đồng và xây dựng quy trình phù hợp với nghĩa vụ của cơ sở lưu trú. Anh cũng đại diện chúng tôi khi làm việc với các cơ quan nhà nước.
Chuyên gia tư vấn thuế
Zdeněk có 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán và tư vấn thuế, từng làm việc tại các công ty quốc tế về kiểm toán, thuế và tư vấn. Anh hỗ trợ xây dựng quy trình kế toán và thuế phù hợp với hoạt động lưu trú, từ thiết lập ban đầu đến lập báo cáo hằng tháng.
Cách chúng tôi phát triển sản phẩm
Chúng tôi tập trung vào quy trình sử dụng thực tế, vận hành minh bạch và các nghĩa vụ cụ thể tại Séc. Superhostem cần dễ sử dụng cho người quản lý, thuận tiện cho khách và bảo vệ tốt dữ liệu được xử lý trong hệ thống.
Superhostem hỗ trợ các công việc cụ thể tại Séc: lập sổ đăng ký khách lưu trú, khai báo UbyPort, tính phí địa phương và cho khách check-in trực tuyến.
Superhostem có những người phụ trách cụ thể về công nghệ, kinh doanh, pháp lý và thuế. Chúng tôi công khai trách nhiệm của từng người để người sử dụng biết ai đang phát triển và vận hành dịch vụ.
Superhostem được xây dựng cho những người trực tiếp kinh doanh và quản lý cơ sở lưu trú. Phản hồi của họ giúp chúng tôi tập trung giải quyết các vấn đề thực tế trong công việc hằng ngày.
Superhostem xử lý thông tin của khách lưu trú. Vì vậy, chúng tôi chú trọng bảo mật đường truyền, giới hạn quyền truy cập và mã hóa thông tin đăng nhập nhạy cảm khi lưu trữ.