Chúng tôi muốn quản lý gọn gàng hồ sơ khách, sổ khách, UbyPort, phí địa phương và check-in trực tuyến. Không có giải pháp sẵn có nào bao phủ toàn bộ vận hành theo cách chúng tôi có thể hoàn toàn tin tưởng. Vì vậy chúng tôi quyết định xây dựng công cụ riêng.
Đơn vị vận hành dịch vụ
Đội ngũ
Vojta và Quang quen nhau từ VŠE, nơi cả hai học tại Khoa Tin học và Thống kê. Sau khi ra trường, mỗi người tích lũy kinh nghiệm ở một mảng khác nhau - Vojta trong công nghệ, Quang trong dữ liệu, phân tích và kinh doanh. Với Superhostem, những kinh nghiệm này gặp nhau một cách tự nhiên trong nhu cầu cụ thể: làm cho việc quản lý hồ sơ khách đơn giản và đáng tin cậy hơn. Đội ngũ còn có những người phụ trách pháp lý và thuế.
Đồng sáng lập, công nghệ
Anh phụ trách phần kỹ thuật của sản phẩm và kiến trúc hệ thống. Anh có 17 năm kinh nghiệm từ frontend, backend đến phát triển fullstack, và từng làm việc tại nhiều startup sau này phát triển thành các công ty nổi tiếng trên thị trường quốc tế.
Đồng sáng lập, kinh doanh và phân tích
Anh phụ trách mảng kinh doanh và phân tích sản phẩm. Anh có 9 năm kinh nghiệm với vai trò chuyên gia dữ liệu và nhà phân tích, trong đó có 4 năm trong môi trường tập đoàn. Anh cũng từng làm tư vấn viên và chuyên gia bên ngoài cho nhiều dự án của các công ty quốc tế lớn.
Luật sư
Anh làm việc cho một văn phòng luật hàng đầu tại Praha. Tại Superhostem, anh phụ trách các vấn đề pháp lý, tài liệu hợp đồng và thiết lập quy trình để dịch vụ phù hợp cả từ góc nhìn nghĩa vụ của chủ chỗ ở. Anh cũng đại diện chúng tôi khi làm việc với cơ quan chức năng.
Cố vấn thuế
Zdeněk có 8 năm kinh nghiệm với vai trò kế toán, cố vấn thuế và tư vấn viên, bao gồm kinh nghiệm tại các công ty quốc tế chuyên về kiểm toán, thuế và tư vấn. Anh giúp thiết lập các quy trình thuế và kế toán phù hợp với vận hành lưu trú hằng ngày - từ cấu hình đúng ban đầu đến báo cáo hằng tháng.
Điều đó có nghĩa gì
Vì vậy chúng tôi tập trung vào quy trình thực tế, vận hành minh bạch và các nghĩa vụ cụ thể tại Séc thay vì những lời hứa chung chung. Superhostem cần dễ hiểu cho chủ nhà, đơn giản cho khách và đủ đáng tin cậy với dữ liệu đi qua hệ thống.
Superhostem giải quyết các nghĩa vụ cụ thể của đơn vị lưu trú tại Séc: sổ khách, UbyPort, phí địa phương và check-in trực tuyến thực tế cho khách.
Đằng sau Superhostem là những con người cụ thể chịu trách nhiệm về công nghệ, kinh doanh, pháp lý và thuế. Chúng tôi không xem điều này là hình thức, mà là nền tảng của niềm tin.
Chúng tôi xây dựng Superhostem cho những đơn vị lưu trú thực tế, vì vậy phản hồi rất quan trọng với chúng tôi. Nó giúp chúng tôi giải quyết những vấn đề thật sự phát sinh trong vận hành.
Superhostem làm việc với dữ liệu khách, vì vậy chúng tôi thiết kế dịch vụ với trọng tâm là truyền dữ liệu an toàn, giới hạn quyền truy cập và lưu trữ mã hóa các thông tin đăng nhập nhạy cảm.